ปัจจุบันการทำการตลาดผสานกับศาสตร์ความเชื่อ (Faith Marketing) กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และกลายเป็นเทรนด์ที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับสินค้าให้เข้ากับยุคสมัยโซเชี่ยลได้เป็นอย่างดี
เสื้อสีมงคล, เบอร์เสริมดวงชะตา, ปลูกบ้านตามฮวงจุ้ย นี่คือสินค้าที่เราต้องเคยเห็นเคยซื้อใช้กันมาบ้าง เรียกว่าการตลาดแบบมูเตลูมีมานานและแทรกซึมไปแทบทุกสินค้า ล่าสุดยังลามไปถึงวงการดนตรีที่ยังต้องมีคาถาอยู่ในเนื้อเพลง รวมทั้งสินค้าในรูปแบบการดาวน์โหลดที่เป็น Digital Product หรือคอนเทนต์ในช่องทางออนไลน์
.
ธุรกิจแนว (Muketing : Mutelu + Marketing) จึงเป็นกระแสที่มีอิทธิพลกับพฤติกรรมของผู้บริโภคหลายคนไม่น้อย ที่นำหลักมูเตลูมาใช้ในการพิจารณาตัดสินใจซื้อสินค้า เพื่อมาเสริมสร้างความสบายใจ หรือใช้ที่เป็นที่พึ่งทางใจ นอกเหนือจากประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์ (Core Product)
หลายแบรนด์จึงเลือกที่จะใช้กลยุทธ์การปั้นแบรนด์ด้วย Storytelling ผูกความเชื่อเข้ากับโอกาสทางธุรกิจ เปลี่ยนความเชื่อความศรัทธาให้เป็นสินค้าและบริการ ที่ตอบสนองผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม ในรูปแบบของทั้ง Brand, Product, Content และ Influencer
.
น่าสนใจคือกลุ่มวัยเรียนคน Gen Z ที่เข้าถึงข้อมูลโซเชี่ยลมีเดียได้มากที่สุด กลายเป็นเป้าหมายใหญ่ในเชิงธุรกิจ Muketing เพราะเป็นคนรุ่นที่มีความเครียดความกดดันและต้องการความมั่นใจมากที่สุดในการใช้ชีวิต ทำให้หลายแบรนด์พยายามใช้ความเชื่อความศรัทธา มาเพิ่มมูลค่าสินค้าและเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อของคนรุ่นใหม่
แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องเตือนคนทำการตลาดสายมูให้ระมัดระวัง เพราะการเล่นกับอารมณ์และความรู้สึกของคนด้วย Emotional Marketing แบรนด์จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการโฆษณาที่ฟังดูเกินจริง หรือบอกผลลัพธ์ที่ยากจะเชื่อถือได้
.
ที่สำคัญต้องไม่ด้อยค่าดูหมิ่นความเชื่ออื่น ซึ่งอาจก่อให้เกิดความรู้สึกที่ติดลบกับแบรนด์ อีกทั้งไม่ใช่สินค้าทุกตัวจะเหมาะกับการทำตลาดแบบมูเตลู และไม่ใช่ทุกคนที่จะชอบการตลาดลักษณะนี้ บางทีอาจกลายเป็นความเลอะเทอะงมงาย ลดความน่าเชื่อถือส่งผลต่อภาพลักษณ์แบรนด์
.
ดังนั้นแบรนด์ต้องทำการตลาดให้ชัดเจน มองให้ขาดว่าจะจับหรือสื่อสารกับกลุ่มไหน เพราะแต่ละกลุ่มให้ความสำคัญกับเรื่องมูเตลูไม่เท่ากัน เช่น GEN X ใช้มูส่งเสริมกำลังใจส่งเสริมสุขภาพ, GEN Y ใช้มูยึดเหนี่ยวจิตใจเน้นการเงินการงาน และ GEN Z ใช้มูเป็นกิมมิคแฟชั่นเพื่อการงานและการเรียน
.
ที่สุดแล้วแบรนด์ต้องพิจารณาให้ดีในการนำเสนอความเชื่อ ปรับให้เหมาะสมให้ไปกันได้กับคุณค่าของตัวสินค้าและบริการ ก็จะช่วยสร้างความแตกต่างส่งเสริมให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ และสิ่งสุดท้ายที่จะขาดไม่ได้เลย นั่นคือแบรนด์ต้องมีความจริงใจต่อผู้บริโภคนั่นเอง
.
ใครขายสินค้ามู หรือใช้มูมาสร้างสรรค์การตลาด หรือแม้แต่ไปซื้อสินค้ามูมาช่วยส่งเสริมธุรกิจ ก็เอามาคอมเมนต์อวดกันหน่อยนะ อยากรู้ว่ามีมูที่น่าสนใจหรือมีความแปลกสุด ๆ แค่ไหนกัน
.
