ใช้คนในนี่แหล่ะ ไม่ต้องไปหาที่ไหนเพิ่ม หรืออาจจะจ้างประจำมาอีกสักหน่อยก็ได้
.

ข้อดี
– ทีมงานได้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
– คุมต้นทุนได้ หากเข้าใจขนาดของแคมเปญ
– การประสานงานภายในกับฝ่ายต่างๆ จะราบรื่นกว่า เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ
– ภาพของแบรนด์จะทำให้ชัดเจนง่าย (Brand focus).ข้อด้อย/ ความท้าทาย
– การหา การสร้างแรงดึงดูด การรักษาความถนัดหรือพรสวรรค์ด้านดิจิทัลของทีมงานเป็นเรื่องที่สร้างขึ้นไม่ง่ายนัก
– การทำให้ทีมงานตามทันการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของดิจิทัลเป็นเรื่องยาก
– มีโอกาสเรียนรู้จากคนนอกน้อย

.

เคล็ดลับ
– ต้องวางคนในต่ำแหน่งงานที่เหมาะสม – ให้ทีมงานรู้สึกถึงการก้าวหน้า
– ต้องปรับความต้องการส่วนบุคคลของตนเองไว้กับทิศทางของ แบรนด์หรือธุรกิจ
– ต้องสร้างความสัมพันธ์ทั้งภายในทีมดิจิทัล กับทีมอื่นๆ ของแบรนด์หรือธุรกิจ

ข้อดี
– ประหยัดค่าใช้จ่าย
– เป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ได้งานจากคนที่มีความถนัดสูงโดยมีต้นทุนต่ำ
– มีความคล่องตัว ช่วยให้จัดการปริมาณงานที่ไม่แน่นอนได้ดี
– สามารถเรียกใช้งานได้ทันทีในยามจำเป็นเร่งด่วน

.

ข้อด้อย/ ความท้าทาย
– ความภักดีไม่แน่นอน (ทำงานให้เราได้ เค้าก็ทำงานให้คนอื่นได้)
– ปรับให้พวกเค้าเข้ารวมกับรูปแบบหรือระบบงานเดิมของเรายาก
– ยากที่จะทำให้เค้าเข้าใจในแบรนด์หรือธุรกิจได้เท่ากับคนใน
– เราเองต้องใช้ทีมงานที่มีฝีมือพอตัวเพื่อที่จะทำงานกับพวกเค้า แล้วเอาอยู่

.

เคล็ดลับ
– ต้องทำความเข้าใจว่าฟรีแลนซ์ส่วนหนึ่งมีงานประจำ งานของเราเป็นงานนอก ส่วนคนที่รับงานนอกอย่างเดียวไม่มีงานประจำ กลุ่มนี้ก็มีงานหลายงานที่รับมาทำ
– ต้องรับได้กับค่าชั่วโมงที่อาจจะต้องเพิ่มขึ้นสำหรับบางงานที่จำเป็น
– หากทำสัญญาจ้างเอาไว้ได้ น่าจะดีกว่า

ข้อดี
– จะได้ทีมงานที่ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญสูงสุดในแต่ละเรื่อง
– ได้ประโยชน์จากประสบการณ์ ความรู้ หรืองานวิจ้ยเชิงลึก อาจรวมถึงเครื่องมือต่างๆ จากทีมที่มีความสุดยอดที่สุดในเรื่องนั้นๆ
.
ข้อด้อย/ ความท้าทาย
– ทีมงานของเราเองต้องเก่งการบูรณาการ และการจัดการต่างๆ ในการทำงานร่วมกันของทีมภายนอกหลายๆ ทีม ให้เข้ากันได้ รวมถีงการทำงานกับทีมงานภายในด้วย
– ต้องจัดการความขัดแย้งต่างๆ ที่มีโอกาสเกิดขึ้นได้ในระหว่างทีมต่างๆ ทั้งภายนอก และภายใน

.

เคล็ดลับ
– บรีฟเดียว ระวังอย่าให้แต่ละทีมได้รับข้อมูลบรีฟที่แตกต่างกัน เพราะอาจทำให้งานมาเชื่อมกันได้ไม่ลงตัว
– ขอให้แน่ใจว่าแต่ละทีมเข้าใจว่าภาพใหญ่แต่ละทีมมีบทบาทอย่างไร ทำงานร่วมกัน ณ จุดใดบ้าง
– ต้องรู้ว่าใครเป็นผู้นำ หรือผู้ประสานงานหลักของแต่ละทีม

ข้อดี
– จบที่เดียวทั้ง Strategy และการ Implement คือให้เเค้าวางแผนกลยุทธ์ให้ด้วย พร้อมกับเดินงานทุกอย่างให้ทั้งปี
– การทำงานแบบอยู่กันยาวๆ จะช่วยให้ทีมงาน Agency เข้าใจในแบรนด์หรือธุรกิจเราได้มาก
– ใช้ประโยชน์จากความเป็นมืออาชีพของ Agency
.
ข้อด้อย/ ความท้าทาย
– พึ่งพากับทีมงานเดียวอยู่ตลอดเวลา
– คาดเดาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงานได้ยาก
– Agency ดีๆ ก็ไม่ได้หาง่ายๆ เท่าไหร่นัก (แต่ก็มีเยอะนะ)

.

เคล็ดลับ
– เวลาจะเลือก Agency ควรเลือกที่คนหรือทีมงาน อย่าเลือกเลือกเพราะความคิดหรือไอเดียเท่านั้น
– ต้องรู้ว่าจะใช้ประโยชน์จากความเก่งของทีม Agency ได้อย่างไร จุดไหนบ้าง เช่น บางทีมมีข้อมูลงานวิจัยเชิงลึก บางทีมมีเครื่องมือ หรือความรู้เจ๋งๆ
– ต้องรู้ว่าใครในทีม Agency ที่เค้าจัดสรรมาให้เราทำงานด้วย คนๆ นั้นอยู่ที่ระดับไหนของทีม เพราะถ้าได้คนเก่งมาก็มีโอกาสทำให้งานสำเร็จได้มากกว่า

.

_____________________________________