ครบจบเลยที่แอปเดียว สำหรับคนที่อยากมีร้านค้าออนไลน์ แต่ยังไม่เคยเปิดร้านค้าออนไลน์แบบ Full E-Commerce มาก่อนต้องบอกเลยว่า MyShop ตัวนี้ตัวเดียว ทำได้ครบถ้วนสมบูรณ์แบบมาก เรียกได้ว่าไม่ต้องลงทุนสร้างเว็บไซต์ก็สามารถมีเว็บ E-Commerce กันเองได้ภายในไม่กี่นาที แถมยังมีระบบหลังบ้านมาให้ใช้อีก นี่ยังไม่นับรวมโครงสร้าง CRM บนจักรวาล (EcoSystem) ของ LINE ที่ช่วยให้ทั้งลูกค้าและลูกค้าเดิมเข้าถึงร้านค้าได้ง่ายขึ้นด้วยนะ
MyShop เปิดตัวมาตั้งแต่ช่วงต้นปี 2020 พร้อม ๆ กับโควิดแพร่ระบาด ปิดประเทศ ซึ่งนี่ก็เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ MyShop เป็น Solution ที่เติบโตเร็วมาก จะพูดว่าเป็นเพราะเหตุผลของโควิดอย่างเดียวก็ไม่ได้ เพราะอย่าลืมว่ามีแอปหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชในตลาด ที่ลงเม็ดเงินทำตลาดมาหลายปีก่อนหน้าอยู่ ซึ่งเดิมทีก็แข่งขันกันหนักหน่วงมากอยู่แล้ว
แต่ด้วยความแข็งแกร่งของ LINE ที่เป็นแพลตฟอร์มการแชทอันดับต้น ๆ ของไทย และมีผู้คนใช้เยอะมากถึง 47 ล้านคน ก็กลายเป็นเหตุผลหลักสำคัญที่เมื่อ MyShop เปิดตัวออกมา แล้วทำให้ตลาดยอมรับกันทั้งฝั่งของผู้ขายและฝั่งของผู้ชื้อ ซึ่งเข้ามามีส่วนร่วมกับจักรวาลนี้จนเติบโตกันแบบก้าวกระโดด ถึงแม้จะเปิดมาไม่ถึงปี แต่มีร้านค้าเกิดขึ้นแล้วมากว่า 77,000 users เลยทีเดียว
มีอะไรใหม่บ้างมาไล่กันทีละเรื่องเลย
สร้างบัญชี LINE OA ได้จาก แอป MyShop
ยังไงกันละนี่.. คือคำถามนี้คนที่ไม่เคยมีบัญชี LINE OA มาก่อนก็คงเอ่ยขึ้น แต่สำคัญคนที่เคยสร้างบัญชี LINE OA มาก่อนแล้ว ก็คงจะรู้ว่า การที่เราจะสร้างร้าน E-Commerce ด้วย MyShop นั้น จะต้องมีบัญชี LINE OA ก่อน และต้องไปสร้างบัญชี LINE OA ที่ แอปของ LINE OA หรือไม่ก็ที่ LINE OA Manager บน เว็บไซต์ manager.line.biz เท่านั้น เสร็จแล้วค่อยมาผูกปลั๊กอิน MyShop เข้ากับบัญชีร้านค้า LINE OA ครับ เราถึงจะมี MyShop ได้
แต่การอัปเดตครั้งนี้ ทำให้เราสามารถสร้างบัญชี LINE OA (Registation) บน แอป MyShop นี้ได้เลย และสามารถเชื่อม MyShop (Activation) ได้ทันทีที่สร้างบัญชี LINE OA ตัวใหม่เสร็จได้อีกด้วยในแอปนี้แอปเดียวเลย
ตั้งค่าร้านค้า/ สร้าง/ เพิ่มรายการสินค้าบนแอปได้ครบ จบ ไม่ต้องเข้าหน้าเว็บไซต์เหมือนเคย
ใครที่เคยมีประสบการณ์เปิดร้านค้า E-Commerce ด้วย MyShop มาก่อน คงจะทราบกันดีว่า จะต้องไปสร้างและตั้งค่าร้านค้าบนเว็บไซต์ linemyshop.com หรือ oaplus.line.biz เท่านั้น แต่ตอนนี้เราสามารถตั้งค่าร้านค้า รวมถึงสร้างและเพิ่มรายการสินค้าบนแอป MyShop ได้ทั้งหมดครบเลย โดยมีแค่ไม่กี่ขั้นตอน ไม่ยุ่งยาก เช่นเดียวกับที่ทำบนเว็บไซต์
เมื่อ MyShop รวมกับ LINE Shopping เพิ่มโอกาสให้ธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กเติบโตอย่างก้าวกระโดด
ผมเคยพูดประเด็นนี้มาสักระยะแล้วว่า MyShop กับ LINE Shopping จะมีโอกาสรวมตัวกันในเร็ววันนี้ ซึ่งธุรกิจจะได้ประโยชน์มากหากเตรียมตัวพร้อมได้ดีมากพอ โอกาสในการขยายฐานลูกค้าและตลาดของธุรกิจจะก้าวกระโดดแบบไม่รู้ตัวเลย
MyShop x LINE Shopping และแล้ววันนี้ก็มาถึง
LINE ได้ประกาศแล้วว่าจะผนวกบริการของ MyShop และ LINE Shopping เข้าด้วยกัน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 ซึ่งเดิมที LINE Shopping จะมีแต่ร้านค้าระดับ Corporate หรือ Brand ใหญ่เท่านั้น ที่มีสินค้าไปแสดง ส่วน MyShop ก็จะเปิดให้ร้านค้าหรือธุรกิจขนาดเล็กสามารถมีระบบร้านค้าแบบ Full E-Commerce
ความเป็น Unique Shop ฟังก์ชันนี้จะทำให้ไม่มีสินค้า หรือ Ads ของร้านอื่นมาทำให้ลูกค้า ใน MyShop ของเราไขว้เขว ซึ่งฟังก์ชันนี้เป็นที่ชื่นชอบของทั้งตัวร้านเอง และลูกค้า เพียงแต่ร้านค้า MyShop ต้องเดินกลยุทธ์การสร้างฐานลูกค้าผู้ติดตามบน LINE OA ให้มากเข้าไว้ ยิ่งมีผู้ติดตามมาก ก็ยิ่งมีโอกาสนำเสนอสินค้าได้มาก แล้วให้ MyShop เป็นเครื่องมือ ช่วยให้การปิดการขายผ่าน Chat ง่ายและสะดวกมากขึ้น ทั้งคนขายและคนซื้อ แน่นอนยอดขายบน MyShop ก็จะตามมา
โดย LINE ออกแบบเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าสร้างฐานลูกค้าผู้ติดตามได้มากขึ้น นอกจากการเพิ่มฐานลูกค้าจากการแชร์ไปยัง Social Media (สื่อสายสร้าง: Owned Media) ที่ธุรกิจทำเองอยู่แล้ว LINE ยังมีเครื่องมือที่ใช้เงินซื้อโฆษณา (สื่อสายเปย์: Paid Media) เพื่อเพิ่มฐานผู้ติดตาม LINE OA ได้ด้วย อย่างฟีเจอร์ซื้อโฆษณาเพิ่มเพื่อน Gain Friend Ads ใน LINE OA manager และ การซื้อโฆษณาวัตถุประสงค์เพิ่มเพื่อนผ่าน LINE Ads Platform (LAP)
ชมหรืออ่านเพิ่มเติมเรื่องการซื้อโฆษณาเพิ่มเพื่อนได้ที่
Gain Friend Ads: https://bit.ly/3pT7sx1
LAP: https://bit.ly/3sief4S
LINE Shopping เพิ่มโอกาสให้ SME ด้วยการจัดแคมเปญและอีเวนท์ให้กับธุรกิจที่มีร้านค้า MyShop ได้มีโอกาสมาแสดงร้านค้าให้กลุ่มลูกค้าใน LINE Shopping ได้เห็นด้วย ทำให้ลูกค้าได้รู้จักร้าน MyShop มากขึ้น รวมถึงสิทธิพิเศษด้านส่วนลดต่าง ๆ ที่ LINE Shopping จะคอยมอบให้ธุรกิจ ใช้สื่อสายเมาท์ (Earned Media)
แล้วต้องทำอย่างไรถึงจะได้มีโอกาสได้รับการโปรโมทใน LINE Shopping
อย่างแรกเลยครับ ทำให้ LINE OA และ MyShop ของคุณพร้อมสำหรับการขายก่อน ไล่ตั้งแต่ ควรมี Premium ID แล้ว และหากยื่นขอรับรองบัญชี (Verified Account) ด้วย ก็ยิ่งมีโอกาสมากกว่าครับ
ส่วนใน MyShop เราก็ควรต้องมีสินค้าพร้อมขาย เช็ตค่าต่าง ๆ ที่ร้านค้าควรมีให้ครบนะครับ อ้อแนะนำด้วยเลยว่า ไปเปิดบัญชี Rabbit LINE Pay ไว้ด้วยใน MyShop ของคุณนั่นแหล่ะ ไปลองหาดู อยู่ในเมนูการตั้งค่าการชำระเงิน
หลังจากนั้นแล้ว ก็ไปแสดงตัวให้ทีมงาน LINE Shopping เค้ารู้ครับ ว่าเรากำลังสนใจที่อยากจะทำตลาดบน LINE Shopping ด้วยการไปกด เข้าร่วมแคมเปญใน MyShop ของคุณเอง โดยเข้าไปที่ oaplus.line.biz แล้วล็อกอินเข้าระบบ ไปที่เมนู “อีคอมเมิร์ช” และไปที่เมนู “กดเข้าร่วมแคมเปญ”
ทำแล้วก็แวะมาเล่าให้นินจาการตลาดฟังหน่อย ว่าเราเองมีความพร้อมแค่ไหน ผมจะช่วยผลักดันให้ LINE เค้ามองเห็นร้านค้าของคุณเร็วขึ้น แต่ไม่การันตีนะจ๊ะว่าจะได้รับการคัดเลือกหรือไม่ ก็ขึ้นอยู่กับความพร้อมของร้านคุณเองด้วย ทักมาเล่าให้กันฟังได้ที่นี่เลย LINE OA: @ninjakantalad หรือคลิก https://lin.ee/6gR3Su9
ใครอ่านถึงตรงนี้แล้วเพิ่งรู้ตัวว่ายังไม่มี MyShop เลย แนะนำให้ชมคลิปนี้ก่อนนะครับ ผมสอนเอาไว้อย่างละเอียด ทำตามได้เลย
.
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning 2020” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “หมู่บ้านนินจา” LINE OpenChat
