จะทำยังไงดีครับ หากคอนเทนต์บนโซเชี่ยลมีเดียแบรนด์ที่เราโปรโมทอยู่เงียบสนิท สร้างอะไรไปก็ไม่ค่อยมีคนสนใจอยากจะคลิกดู ยังมีวิธีหนึ่งที่การันตีการเพิ่ม Engagement นั่นคือการโพสต์คอนเทนต์ที่มีแมวเข้ามาเกี่ยวข้อง
เชื่อไหมครับว่าเจ้าแมวเหมียวนี่ละ ช่วยเพิ่ม Engagement ได้เป็นอย่างดีเลย เพราะมีผลวิจัยระบุว่าโพสต์ไหนก็ตามที่มีแมวเข้ามาร่วมเฟรม จะมีระดับความน่าสนใจมากถึง 63% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโพสต์เชิงธุรกิจโดยทั่วไปบนโซเชี่ยล
.
เหตุก็เพราะว่าแมวได้รับการศึกษาพิสูจน์มาแล้ว ว่ามีอิทธิพลเชิงบวกกับคนเรา เช่น ช่วยลดความเครียด, ช่วยทำให้อารมณ์ดีขึ้น ดังนั้นไม่แปลกเลยที่คนเราจะมี Interact กับคอนเทนต์ที่มีเจ้าแมวสี่ขาร่วมอยู่ในนั้น
โดยผลศึกษามุมมองของชาวอเมริกันที่มีต่อแมวแบ่งได้ดังนี้
.
1. เพื่อนที่ดีที่สุด – 66%
2. ไว้กอดรัดฟัดเหวี่ยง – 59%
3. ช่วยปกป้องเฝ้าบ้าน – 37%
4. รักเหมือนลูก – 33%
5. ใช้บำบัดอารมณ์ – 25%
.
งานวิจัยจาก NewsWhip ยังเผยตัวเลขที่น่าตื่นเต้นสุดๆ คือ แบรนด์ที่สร้างโพสต์ที่มีแมวอยู่ในนั้น จะสร้างยอดคอมเมนต์ได้เพิ่มขึ้นถึง 295% นั่นหมายความว่าแมวเปรียบเหมือนอินฟลูเอนเซอร์ท่านหนึ่ง ที่จะสร้าง Engagement ให้แบรนด์ได้มหาศาล
ดังนั้นผลลัพธ์ของการใช้แมวมาขับเคลื่อนแบรนด์มีอยู่ 2 อย่าง
.
1. Build your brand affinity (สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ของเรา)
.
2. Drive engagement (ขับเคลื่อนยอด Engagement)
.
เผื่อมีคนสงสัยว่าไม่คิดจะพูดถึงหมาหน่อยเหรอ เราก็เอฟซีคนรักหมาเหมือนกันนะ ได้ครับงั้นไปดูว่า หมา vs แมว มาดูสิใครสร้างยอดวิวได้มากกว่ากัน
.
คำตอบอย่างเป็นเอกฉันท์คือน้องแมว ทาง Sortlist ได้สำรวจพบว่า แมวเหมียวสี่ขาช่วยสร้างยอดวิวให้กับแคมเปญโฆษณาของแบรนด์สูงถึง 2,700 % โอ้วแม่เจ้า เมื่อเทียบกับคลิปวิดีโอตัวอื่นๆ ที่อยู่ใน YouTube ช่องเดียวกัน
.
หลายบริษัทดังอย่าง Mercedes-Benz, Pizza Hut, Skittles, Netflix และ LG ก็เคยนำสัตว์เลี้ยงแสนน่ารักมาใช้เพื่อสร้าง Engagement เช่นกัน
.
ส่วนน้องหมาไม่ต้องน้อยใจไป เพราะพวกเขาก็สามารถเพิ่มยอดวิวให้ช่องได้มากขึ้น 547.6% ซึ่งก็ยังเป็นตัวเลขที่สูงมากอยู่ดีครับ แม้จะไม่ถึงขั้น To the moon แบบแมวก็ตามที
ยกตัวอย่างสถาบันการเงินอย่าง U.S. Bank เคยโพสต์ชวนคนบนโซเชี่ยลมีเดีย ให้มาช่วยกันเลือกน้องหมาเป็นพรีเซนเตอร์ของธนาคารในแคมเปญ #DogofUSBank และโพสต์นี้เองพบว่ายอด Engagement สูงกว่าโพสต์อื่นๆ ของธนาคารถึง 63.2%
.
ยังมีงานวิจัยเผยด้วยว่า หมาจะกระตุ้นและโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีกับสินค้าบริการประเภทการลงทุนและรถยนต์ ขณะที่แมวจะเวิร์คกว่ากับกลุ่มประกันภัย รวมทั้งแฮชแท็ก #ilovecats ก็ได้รับความนิยมสูงกว่า #ilovedogs
.
ทั้งหมดนี้เราสรุปได้ว่า แมวไม่ใช่แค่สัตว์เลี้ยงธรรมดา แต่ยังใช้หากิน ทำคุณให้เจ้าของ สร้างยอด Engagement ให้แบรนด์ได้ แต่แมวอาจไม่ใช่สูตรสำเร็จของแคมเปญโฆษณาเสมอไป ต้องมองถึงความพอดีว่าเหมาะสมกับแบรนด์ของเรา และสิ่งที่จะสื่อสารตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายด้วยหรือไม่
.
ใครที่อ่านจบคงมีไอเดียคันไม้คันมือ อยากเอาเจ้าเหมียวที่เราเลี้ยงมาเป็นดาราหน้ากล้อง ความน่ารักของแมวมาเพิ่มความน่าสนใจให้แบรนด์เรา ขอแค่มีคอนเทนต์ดีๆ ด้วย การโพสต์แอดต่อจากนี้คงทั้งสนุกและได้ยอดขาย ลองทำแล้วเป็นผลอย่างไรมาแสดงความเห็นได้นะครับ
