Media, Strategy

เลือก Influencer ยังไงให้เวิร์ค (อัพเดท 2023)

ก่อนที่คุณจะเลือก Influencer มันจำเป็นต้องดูอะไรบ้าง? และเหตุผลอะไรที่ทำให้คุณต้องเลือก influencer เพื่อมาช่วยในการสร้างแบรนด์ของคุณ

วันนี้ให้เรา #สรุปให้ในโพสต์เดียว

ผมว่าคงจะมีพวกเราหลายคนที่ประสบปัญหาไม่น้อยเกี่ยวกับการพยายามสร้างแบรนด์ในสื่อออนไลน์ และหลาย ๆ ครั้งมันกลับไม่ได้ตามในสิ่งที่หวังหนะซี้… ซึ่งผมว่ามันไม่แปลกที่การทำธุรกิจมันอาจจะต้องใช้เวลาในการสร้างชื่อเสียงให้มากพอที่คนจะมารู้จัก และก็มาซื้อสินค้าเรา

แต่พวกเรารู้มั้ยเอ่ย ว่าการที่เราใช้ชื่อเสียงของคนอื่นมันก็สามารถทำให้ธุรกิจเรากลายเป็นที่รู้จักและมีโอกาสที่ลูกค้าจะใช้สินค้าของเราเพิ่มขึ้นได้นะ ติ๊กต๊อก ๆ ใช่แล้วเราสามารถจ้างบุคคลที่มีชื่อเสียงในโลกออนไลน์หรือที่ภาษาอย่างเป็นทางการนั้นก็คือ Influencer นั้นเอง…

อ่านต่อ

โดยในรายงานปะจำปี 2020 ของ Influencer Marketing Outlook ได้บันทึกไว้ว่า แพลตฟอร์ม Influencer Marketing ที่ได้รับความนิยมสูงสุดแบ่งเป็นดังนี้

Instagram (82%) Youtube (41%) TikTok (23%) Twitter (23%) Facebook (5%)

และในรายงานประจำปีล่าสุด 2022 นั้นได้มีการเปลี่ยนแปลงดังนี้

Instagram (93%) Facebook (68%) TikTok (68%) Youtube (48%) Twitter (32%)

เราจะเห็นได้ว่าตัวเลขการเติบโตของ Influencer นั้นมีมากขึ้นกว่าเดิมมาก ซึ่งนั้นก็ยิ่งเป็นโอกาสในการเลือก Influencer ของธุรกิจเพราะด้วยความหลากหลายและมีให้เลือกมากมายทำให้เราสามารถเลือกสรรค์ได้ตามที่ต้องการ

แต่ถ้าพวกเราสงสัยว่าการจ้าง Influencer นั้นสามารถช่วยธุรกิจเราได้อย่างไรหนะหรอ? มาเรามาดูกัน

โดยในยุคนี้การที่เราจะสร้างสื่อเพื่อให้คนเชื่อถือนั้นบางส่วนมันอาจจะยังไม่ได้เข้าถึงลูกค้าทุกคน หรือพูดง่าย ๆ ก็คือเรายังไม่เชื่อใจสินค้าเรานั้นแหละครับ เพราะไม่ว่าจะเป็นข่าวสารที่มันเกิดขึ้นในปัจจุบัน ทำให้บางครั้งการใช้สินค้าอะไรจำป็นต้องมีบางสิ่งมารับรองเพื่อให้เกิดความเชื่อใจในลูกค้านั้น ๆ

ซึ่งความเชื่อใจและมารตฐานที่ได้รับนั้น ลูกค้าหลาย ๆ คนอาจจะดูจากผลิตภัณฑ์ของเราว่ามีการรองรับบ้างไหม และอะไรเป็นสิ่งรองรับ ซึ่งมาตราฐานต่างๆที่ติดไว้บนฉลากบางคนอาจจะยังไม่เชื่อใจมากพอ และนั้นมันจึงทำให้การใช้ชื่อเสียงเป็นอีกเหตุผลที่ฟังดูน่าเชื่อถือ

โดยถ้าสินค้าของเรานั้นอาจจะยังไม่น่าเชื่อถือมากพอใช่มั้ยหละครับ เราสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เรียกว่า Influencer Marketing ได้เพราะด้วยความสามารถของ Influencer นั้นมีประโยชน์มากมายไม่ว่าจะเป็น

สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์เราได้
สร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์และตัวตนของแบรนด์
สามารถช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าให้กับแบรนด์
สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด

ซึ่งนี้คงเป็นประโยชน์หลัก ๆ บางส่วนของการใช้ Influencer

แต่เดี๋ยวก่อนนะ ถึงแม้ว่าเราจะรู้ถึงประโยชน์แล้วว่าทำไมถึงควรเลือกใช้ Influencer แล้วรู้หรือป่าวเอ่ย? ว่าการเลือก Influencer ให้ตรงจุดและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของเรานั้นมันจำเป็นต้องทำอย่างไร

โดยหลักในการเลือก Influencer หลัก ๆ นั้นมีประมาณนี้ครับ

1. สำรวจกลุ่มเป้าหมายหลักที่เราต้องการจะเจาะกลุ่ม เพื่อให้ทราบถึงการเลือกประเภทของ Influencer ตัวอย่างเช่น ถ้าผมอยากจะเจาะกลุ่มเด็กเล็กเราก็คงต้องเลือก Influencer ที่เด็ก ๆ ชื่นชอบ ไม่ใช่ว่าไปเลือกบุคคลที่เด็ก ๆ ไม่รู้จักมาหรือที่ไม่เกี่ยวข้องอะไรกับเด็ก ๆ เลย เพราะมันจะไม่ใช่แค่เสียเงินและเสียเวลา แต่มันยังทำให้ภาพลักษณ์ที่มีต่อแบรนด์เปลี่ยนแปลงไปอีกด้วย

2. กำหนดเป้าหมายในการนำเสนอให้ชัดเจน เราจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายว่าเราต้องการจะจ้าง Influencer เพื่อวัตถุประสงค์อะไร เช่นการจ้างเพื่อมาโปรโมทแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น หรือการจ้างมาเพื่อกระตุ้นยอดขายสินค้า ทำให้การเลือกประเภท Influencer นั้นก็จำเป็นอย่างมาก

3. การเลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการจะโปรโมท ให้เราสำรวจตัวเองก่อนว่าแพลตฟอร์มไหนเป็นแพลตฟอร์มที่เราต้องการจะใช้ชื่อเสียงของ Influencer คนนั้น เพราะไม่ใช่ว่า Influencer ทุกคนจะมีชื่อเสียงในทุกแพลตฟอร์ม ทำให้การเลือก Influencer นั้นจึงจำเป็นต้องดูว่าเขามีชื่อเสียงในแพลตฟอร์มไหนด้วย

4. เลทราคาและคุณภาพที่จะได้รับ เนื่องจากความสามารถของผู้ติดตามของ Influencer คนนั้น ๆ เช่นถ้ามีผู้ติดตาม 10,000 คนแต่ก็ใช่ว่ายอดวิวที่เราได้จะครบ 10,000 เลยทีเดียว เรายังจำเป็นต้องประมาณโอกาสของผู้ติดตามหรือผู้รับชม Influencer คนนั้น ว่าเรามีแนวโน้มที่จะพอใจกับยอดที่ได้หรือป่าว

ซึ่งระดับและเลทราคามีประมาณนี้ครับ โดยระดับราคานี้อ้างอิงนั้นมาจาก Influencer Marketing Hub ที่แนะนำ Influencer ที่น่าลงทุนในปี 2023 ไว้ครับ

Instagram

Nano influencers (1000 – 10,000 followers): ประมาณ 340-3,400 บาท ต่อโพสต์

Micro influencers (10,000 – 50,000 followers): ประมาณ 3,400 – 17,000 บาท ต่อโพสต์

Mid-tier influencers (50,000 – 500,000 followers): ประมาณ 17,000 – 170,000 บาท ต่อโพสต์

Macro influencers (500,000 – 1,000,000 followers): ประมาณ 170,000 – 340,000 บาท ต่อโพสต์

Mega influencers (1,000,000+ followers): ประมาณ 340,000 บาทขึ้นไป ต่อโพสต์

TikTok

Nano influencers (1000 – 10,000 followers): ประมาณ 27,200 บาท ต่อโพสต์

Micro influencers (10,000 – 50,000 followers): ประมาณ 51,000 บาท ต่อโพสต์

Mid-tier influencers (50,000 – 500,000 followers): ประมาณ 102,000 บาท ต่อโพสต์

Macro influencers (500,000 – 1,000,000 followers): ประมาณ 170,000 บาท ต่อโพสต์

Mega influencers (1,000,000+ followers): ประมาณ 238,000 บาทขึ้นไป ต่อโพสต์

Youtube

Nano influencers (1000 – 10,000 followers): ประมาณ 680 – 6,800 บาท ต่อโพสต์

Micro influencers (10,000 – 50,000 followers): ประมาณ 6,800 – 34,000 บาท ต่อโพสต์

Mid-tier influencers (50,000 – 500,000 followers): ประมาณ 34,000 – 340,000 บาท ต่อโพสต์

Macro influencers (500,000 – 1,000,000 followers): ประมาณ 340,000 – 680,000 บาท ต่อโพสต์

Mega influencers (1,000,000+ followers): ประมาณ 680,000 บาทขึ้นไป ต่อโพสต์

Twitter

Nano influencers (1000 – 10,000 followers): ประมาณ 68 – 680 บาท ต่อโพสต์

Micro influencers (10,000 – 50,000 followers): ประมาณ 680 – 3,400 บาท ต่อโพสต์

Mid-tier influencers (50,000 – 500,000 followers): ประมาณ 3,400 – 34,000 บาท ต่อโพสต์

Macro influencers (500,000 – 1,000,000 followers): ประมาณ 34,000 – 68,000 บาท ต่อโพสต์

Mega influencers (1,000,000+ followers): ประมาณ 68,000 บาทขึ้นไป ต่อโพสต์

Facebook

Nano influencers (1000 – 10,000 followers): ประมาณ 850 – 8,500 บาท ต่อโพสต์

Micro influencers (10,000 – 50,000 followers): ประมาณ 8,500 – 42,500 บาท ต่อโพสต์

Mid-tier influencers (50,000 – 500,000 followers): ประมาณ 42,500 – 425,000 บาท ต่อโพสต์

Macro influencers (500,000 – 1,000,000 followers): ประมาณ 425,000 – 850,000 บาท ต่อโพสต์

Mega influencers (1,000,000+ followers): ประมาณ 850,000 บาทขึ้นไป ต่อโพสต์

ซึ่งสิ่งเหล่านี้ผมคิดว่าคงเป็นอีกเหตุผลที่จะช่วยให้เพื่อนๆสามารถเลือก Influencer ได้อย่างตรงจุดและตอบโจทย์ธุรกิจของพวกเรานะครับ และสำหรับพวกเราที่อ่านจนจบ ผมหวังว่าจะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของพวกเราได้นะครับ และขอเป็นกำลังใจให้ประสบความสำเร็จทุกคนเลยนะครับ