หากคุณเป็นผู้ประกอบการธุรกิจที่ขณะนี้ กำลังใช้ หรืออยู่ในช่วงที่ กำลังเริ่มต้นใช้ การสื่อสารการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์
และหากสิ่งเหล่านี้คือปัญหาของคุณ.
- สาดงบการตลาดเท่าไหร่ ก็สื่อสารไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายสักที แบรนด์อื่นเค้าทำกันได้อย่างไร ทำไมเราไม่ได้ยอดขายเหมือนเค้า ?
- ชนะคู่แข่งไม่ได้สักที อยากไปนั่งในใจลูกค้าให้เลือกเป็นอันดับแรก แต่ยังจำแบรนด์เราไม่เคยได้ด้วยซ้ำ เพราะอะไร ?
- หรือที่สู้มาตลอดเราสู้ผิดตลาด ? วาง Brand Positioning ไม่เป็น แล้วทำให้แบรนด์มีความแตกต่างได้อย่างไร ? สินค้าเรามันก็เหมือนชาวบ้านเค้า
- ขายดีจนเจ๊ง เพราะไม่รู้ว่ามีรอยรั่วธุรกิจตรงไหน ? งบการตลาดกลุ่มไหนควรตัด ? กลุ่มไหนควรเจาะ ?
และสาเหตุส่วนใหญ่มาจาก.
จากประสบการณ์การให้คำปรึกษาธุรกิจที่ต้องการจะก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์ เรื่องการยิงแอดโฆษณาหรือวิธีการใช้เครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ จะเป็นเรื่องแรก ๆ ที่เจ้าของกิจการเหล่านั้นมองหา แล้วเริ่มลงมือเริ่มต้นปฏิบัติที่จุดนี้
.
แต่ทำไมถึงยังไม่ประสบความสำเร็จ หรือสำเร็จแค่ระยะสั้น ๆ หมดเงินโฆษณาก็ไม่มียอดขาย ทั้ง ๆ ที่ทุ่มเทเรียนรู้เทคนิคหรือเครื่องมือเชิงลึกต่าง ๆ มากมาย
เหตุเพราะแท้จริงแล้วความยั่งยืนไม่ได้เกิดจากการยิงโฆษณาที่ปลายทาง แต่ต้องเกิดจากการวางแผน และการทำความเข้าใจมิติของแบรนด์ ลูกค้า และคู่แข่ง ก่อนจะวางโครงสร้างของสื่อ และเนื้อหาที่ใช้ในการสื่อสารออกไป
การที่จะทำให้โฆษณาประสบความสำเร็จได้ดี นอกจากการยิงไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องแม่นยำแล้ว ต้องมีเนื้อหาคอนเทนต์ที่ดีด้วย คำว่า Content is King คือสิ่งที่ผู้ประกอบการยุคนี้ ทราบดี
.
แต่… ยังทำไม่ได้
เพราะขาดความเข้าใจพื้นฐานการสื่อสารการตลาดที่ถูกต้อง ซึ่งควรเป็นจุดเริ่มต้นในการวางกลยุทธ์เหล่านี้ก่อนเป็นดับแรก ๆ แล้วค่อยนำมาแปลงเป็นเนื้อหาเพื่อไปใช้ยิงโฆษณาในขั้นต่อไป
เราเข้าใจดี ว่าคุณไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ไม่มีคอร์สไหนสอนเรื่องนี้ได้อย่างลงลึก นอกจากไปเรียนปริญญาโท คงไม่ดีแน่ถ้าต้องใช้เวลาเป็นปี ๆ ในการหยุดธุรกิจออกไปเรียน แล้วหลักสูตรไหนละที่เหมาะกับการแก้ปัญหาเหล่านี้ ถ้าจะมีก็เห็นมีแต่การเรียนหลักสูตรแต่ละเครื่องมือ ที่แยกส่วนกันเพื่อใช้งานแต่ละตัว ไม่เชื่อมโยง และขาด part ของการวางแผน มีแต่เทคนิคหรือแท็คติกที่แนะนำต่อ ๆ กันมา
ทางออกที่เรามอบให้.
รู้ครบจบทุกปัญหาได้ในคอร์ส Customer Experience Media Planning [CEMP] “จับประสบการณ์ลูกค้า มาวางแผนสื่อดิจิทัล”
.
ชุดความรู้ที่จะช่วยให้คุณประหยัดงบในการทำธุรกิจลงมาอีกหลายเท่าตัว !
คอร์สที่ รู้จักตัวเอง เข้าใจลูกค้า กล้าเผชิญหน้ากับคู่แข่ง พาคุณวิเคราะห์เจาะลึกถึงข้อมูลธุรกิจที่คุณต้องมองให้เห็น และวางแผนก่อนลงมือลุยจริง เพื่อให้ได้มาซึ่งการสื่อสารการตลาดดิจิทัล แบบที่ลูกค้าร้องขอซื้อ และคู่แข่งไม่สามารถเลียนแบบได้
.
เรียนกันแบบเชิงลึก 8 วัน ใน 10 สัปดาห์ เพื่อให้คุณมีเวลาทำการบ้าน และรับคำปรึกษาจาก อ.ออดี้ นินจาการตลาด แบบใกล้ชิด
วางกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และรู้จักลูกค้าเป้าหมายให้มากพอ ก็เอาชนะคู่แข่งได้
จุดแข็งของแบรนด์ที่ต้องสะท้อนออกมาให้แตกต่างจากตลาด และต้องตอบสนองกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างแยบยล
เมื่อรู้ว่าต้องสื่อสารกับใคร งบประมาณที่จ่ายออกไปเพื่อสื่อสารการตลาดจะคุ้มค่า ได้ผลแน่นอนกว่าหว่านเงินออกไปโดยไม่เคยควบคุม
ลำนาวาธุรกิจเดินหน้าอย่างคล่องตัว ไม่ต้องกลัว กังวลกับปัญหาเดิม ที่คอยฉุดรั้งอีกต่อไป หากวางแผนการเดินทางไว้ก่อนออกตัวเต็มแรง
รายละเอียดหลักสูตร.
วันที่ 1 [11 มิ.ย. 2020]
Part ที่ 1: ประเมินตัวเอง และคู่แข่ง (Brand and Competitor Analysis)
– การวิเคราะห์สินค้าและบริการของแบรนด์ เพื่อเลือกหรือเพื่อปรับปรุงให้เหมาะสมกับการขายบนโลกออนไลน์
– การวิเคราะห์จุดเด่นของ Brand เทียบกับคู่แข่ง ด้วย SWOT
วันที่ 2 [18 มิ.ย. 2020]
Part ที่ 2: การหากลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ (Brand Segment and Target)
– การวิเคราะห์หากลุ่มเป้าหมายเบื้องต้น (Brand Segment) ด้วยหลัก Tree Map
– การวิเคราะห์หากลุ่มเป้าหมายคาดหวัง (ฺBrand Target) จากจุดเด่นของสินค้า/แบรนด์ ด้วย FABT
วันที่ 3 [2 ก.ค. 2020]
Part ที่ 3: การวางตำแหน่งแบรนด์ (Brand Positioning)
– การหาแกนความแข็งแกรงของแบรนด์
– การวางตำแหน่งแบรนด์เพื่อการสื่อสารที่เหนือกว่า (Brand Positioning)
วันที่ 4 [9 ก.ค. 2020]
Part ที่ 4: การวางเส้นทางการเดินทางของลูกค้า (Customer Journey)
– ทำความเข้าใจหลักการของ Customer Journey ตั้งแต่ต้นกระบวนการจนลูกค้ามาซื้อ และบอกต่อ
– วางขั้นตอนการสื่อสารการตลาด ให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
วันที่ 5 [16 ก.ค. 2020]
Part ที่ 5: การประเมินความคิดและประสบการณ์ของลูกค้าในแต่ละขั้น (Customer Exprerience)
– การประเมินความคิดของลูกค้าในแต่ละขั้นของ Customer Journey ที่มีต่อสินค้าทั่วไปที่มีลักษณะเดียวกันกับสินค้าของเรา
– การประเมินความคิดของลูกค้าในแต่ละขั้นของ Customer Journey ที่มีต่อสินค้า/ แบรนด์ของเรา
– การประเมินประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อสินค้าของแบรนด์ของเรา ในแต่ละขั้น Customer Journey
วันที่ 6 [30 ก.ค. 2020]
Part ที่ 6: วางหน้าที่ในแต่ละขั้นการสื่อสาร (Task)
– การสรุปประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อสินค้าของแบรนด์ของเรา ในแต่ละขั้น Customer Journey
– การวาง Task ในแต่ละขั้นของ Customer Journey
วันที่ 7 [6 ส.ค. 2020]
Part ที่ 7: วางเนื้อหาและสื่อในแต่ละขั้นที่เลือกสื่อสาร (Message & Media Communication)
– การกำหนด Message การสื่อสารที่เหมาะสมในแต่ละขั้นของ Customer Journey
– การวางสื่อ ที่เหมาะสมในการสื่อสารในแต่ละขั้นของ Customer Journey
วันที่ 8 [13 ส.ค. 2020]
Part ที่ 8: สรุปเนื้อหาและการนำไปใช้งาน
– การสรุปเนื้อหาการเรียนทั้งหมด เพื่อการนำไปใช้จริงในธุรกิจ