หลาย ๆ คนคงทราบกันดีอยู่แล้ว Video Marketing เป็นรูปแบบ Content เนื้อหาที่ได้รับความร้อนแรงสุดในทุกวันนี้ ไม่ว่าจะมี COVID-19 ที่ทำให้คนต้องอยู่บ้านมากขึ้นหรือไม่ก็ตาม Engagement ของวิดีโอโซเชียลมีเดียต่าง ๆ มากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่น ๆ อยู่ตลอด
ต้องบอกว่าช่วง Quarantine เองก็มีส่วนทำให้เนื้อหาเชิงวิดีโอคอนเทนต์เองได้รับผลตอบรับมากขึ้นโดย Facebook เองได้ออกมาประกาศว่าผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก ได้รับชม Facebook Live content เพิ่มขึ้นถึง 50% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 ที่ผ่านมาจึงเป็นผลให้บริษัทใหญ่หลาย ๆ แห่งรวมถึงระบบสตรีมมิ่งเจ้าดังอย่าง Netflix ต้องลดคุณภาพของวิดีโอลง เพื่อปกกันเครือข่ายล่มหรือระบบค้างเนื่องจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก
ทั้งหมดนี้เป็นพฤติกรรมการเสพ Video Marketing จึงเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องกระโดดเข้าให้แบรนด์สินค้าเป็นที่รู้จักหรือรู้จักให้มากขึ้น บทความนี้จะมาเผยเคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ทางการวางแผนกลยุทธ์ทางด้านตลาด ปี 2020
สร้างความอยากรู้อยากเห็นให้กับลูกค้า
แน่นอนว่าขนาดภาพยนตร์ยังมีทีเซอร์ ทำไมวิดีโอโฆษณาจะมีตัวอย่างวิดีโอก่อนรับชมไม่ได้ หากเป็นวิดีโอที่ต้องการบอกเหล่าเรื่อง จึงควรสร้างตัวอย่างวิดีโอก่อนฉาย วิดีโอตัวเต็ม เป็นวิธีการที่อยากเกิดความรู้ความอยากเห็นของลูกค้า ว่าวิดีโอตัวเต็มของคุณนั้นจะเป็นไปอย่างไร
เลือกช่วงเวลาโพสต์เหมาะสมกับลูกค้า
นอกจากมีวิดีโอที่ดีและตรงกับกลุ่มเป้าหมายแล้วนั้น การเลือกช่วงเวลาลงวิดีโอเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่สำคัญ เพราะจำเป็นต้องทำการศึกษาวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้า ใช้โซเชียลมีเดียช่องทางใดและช่วงเวลาอะไรในแต่ละวัน ช่วงเวลาไหนที่เหมาะสมสำหรับการลงคอนเทนต์หรือวิดีโอ
ช่วงเวลาที่แนะนำในการลงคอนเทนต์หรือวิดีโอใน Facebook เป็น07.00 – 09.00 น. ช่วงเวลาที่คนตื่นนอน หรือออกไปทำงานแล้วเช็คโซเชียลพอ ต่อมาช่วงเที่ยง 11.00 – 13.00 น. ช่วงพักกลางวันยังเป็นช่วงนาทีทองที่คนทำงานส่วนใหญ่นั้นจะพักทานข้าวและหยิบสมาร์ตโฟนเข้าโซเชียลมีเดีย ช่วงเย็น 19.00 – 21.00 น. เวลานี้เป็นช่วงหลังเลิกงานกำลังเดินทางกลับบ้านหรือถึงบ้านแล้ว ทำให้มีเวลาเข้าไปดูสื่อโซเชียลมีเดียนานมากขึ้น เพราะเป็นเวลาพักผ่อน และวันหยุดสุดสัปดาห์ วันเสาร์ – อาทิตย์ ช่วงเวลา 10.00 – 12.00 น. การที่เราจะโพสต์ในวันสุดสัปดาห์แบบนี้ คนส่วนใหญ่หยุดงานและมีเวลาพักผ่อนมากขึ้น การโพสต์ช่วงเวลาเช้าอาจจะไม่เหมาะสมสักเท่าไร ซึ่งหลายคนเลือกที่นอนตื่นสายมากกว่าตื่นเช้า
อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่แนะนำนี้อาจจะเป็นแนวทางที่ช่วยในการตัดสินใจโพสต์คอนเทนต์หรือวิดีโอใน Facebookหรือสื่อโซเซียลมีเดียต่าง ๆ ส่วนการกำหนดเวลาตารางโพสต์ที่ให้ผลดีที่สุดนั้น ขึ้นอยู่กับกลุ่มเฉพาะเจาะจงและพฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้า จึงจะสามารถทำให้ลูกค้าเห็นการโพสต์คอนเทนต์วิดีโอที่เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
อย่าทำให้วิดีโอยาวจนเกินไป
นักการตลาดที่มีประสบการณ์ได้ให้ความเห็นว่า วิดีโอที่มีประสิทธิภาพไม่ควรมีความยาวที่เกิน 90 วินาที แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นความยาวของวิดีโอคอนเทนต์ มีความเหมาะสมของแต่ละช่องทางที่แตกต่างกันเพราะพฤติกรรมการรับชม การใช้สื่อโซเชียลมีเดียและช่องทางแตกต่างกัน เราควรเลือกความยาวของวิดีโอให้เหมาะสมกับช่องทางนั้น ๆ
ใช้ประโยชน์จากไวรัลคลิป
ส่วนใหญ่คลิปที่ได้รับความนิยมมักเป็นคลิปไวรัล โดยเฉพาะวิดีโอตลกที่สามารถเรียกเสียงหัวเราะให้กับผู้ชมได้ ดังนั้นต้องลองหาจุดใดจุดหนึ่ง เพื่อสอดแทรกมุกต่าง ๆ ลงไปสร้างความสนุกสนานและสร้างการจดจำของแบรนด์ของวิดีโอเหล่านี้
แพลตฟอร์มการทำวิดีโอคอนเทนต์ ที่มีอิทธิพลต่อการซื้อของผู้บริโภคยังคงเป็น Youtube Facebook และ Instagram ข้อมูลทั้งหมดนี้คงจะสามารถช่วยให้คุณช่วยวางแผนกลยุทธ์การทำ Video Marketing ปี 2020 ได้ไม่มากก็น้อย และหวังว่าคงนำไปปรับใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
สามารถติดตามเนื้อหาสุด Exclusive ของนินจาการตลาดที่ไม่ได้ลงที่ไหนและคอร์สเรียนฟรี ให้พิเศษเฉพาะใน Facebook กลุ่มปิด “Digital Media Planning 2020” คลิกไปขอเข้าร่วมได้เลย มีอัปเดตเนื้อหาอยู่ตลอด
และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล ทั้งเรื่องเครื่องมือ (Media), เนื้อหา (Content) และ กลยุทธ์ (Strategy) สามารถเข้าไปทักสอบถาม อ.ออดี้ และผู้รู้มากมายใน “Digital Media Planning 2020” LINE OpenChat
