ย้อนสัก 20 ปีที่แล้ว คงไม่มีใครคิดว่าสินค้านี้จะเกิดขึ้น หลัง Deksomboon Fan Page ประกาศปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่อย่าง ซีอิ๊วขาวเม็ดเด็กสมบูรณ์ ที่อ้างคุณสมบัติว่าสามารถละลายในปาก ภายใน 5 วินาที โดยที่ 1 เม็ดมีความเข้มข้นเท่าซีอิ๊วขาว 2 ช้อนโต๊ะ เรียกว่าเค็มว่องไวทันใจเลยทีเดียว
เด็กสมบูรณ์ย้ำว่า ซีอิ๊วเม็ด จะตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่ต้องการความรวดเร็วในการใช้งาน จัดเก็บได้ง่ายขึ้น พกพาไปต่างประเทศได้สะดวก หลังมักมีข้อจำกัดในเรื่องขนาดและปริมาณน้ำหนักของเหลว
.
เชื่อว่าสินค้าใหม่ตัวนี้น่าจะถูกใจสายแคมป์ปิ้ง ออกทริปขึ้นเขาเดินป่าไม่น้อย กับการพกเครื่องปรุงรสไปทำอาหารได้ง่ายกว่าเดิม หลังจากที่เคยต้องแบกขวดใส่กระเป๋าระหว่างเดินทางไปด้วย
.
นอกจากนี้ความน่าสนใจของโพรดักส์ใหม่อัดเม็ดนี้ อยู่ที่การทำภาพโฆษณา ที่ตั้งใจสื่อไปที่รูปทรงซีอิ๊วเม็ดที่ให้ความรู้สึกคล้ายคลึงกับลูกอม กลายเป็นกระแสความสนุกสนานในโลกออนไลน์ จนมียอดแชร์กว่า 13,000 ครั้ง
ที่จริงเด็กสมบูรณ์เคยเรียกเสียงฮือฮาเมื่อต้นปีมาแล้ว กับการฉลองแบรนด์ครบรอบ 80 ปี ด้วยการใช้ พี่ธีร์-น้องพีร์ ลูกชายฝาแฝดของ บีม-กวี ตันจรารักษ์ หนึ่งในสมาชิกวง D2B มาเป็นโลโก้บนขวด แทนเด็กแก้มชมพูนั่งถือขวดซีอิ๊ว กลายเป็นภาพจำใหม่ที่น่ารักสำหรับผู้บริโภค
.
ในแง่มุมการตลาด ซีอิ๊วเม็ดเด็กสมบูรณ์ จัดว่าเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (New product development) สินค้าอยู่ในรูปแบบของ Product Innovation ก็คือผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ ที่ไม่เคยมีใครนำเสนอมาก่อนในตลาด หรือเป็นไอเดียใหม่ที่ผู้บริโภคคาดไม่ถึง
.
อย่างไรก็ดี ความแปลกใหม่กับยอดขายมักไม่ได้สัมพันธ์กันเสมอไป เพราะการออกสินค้าใหม่ โอกาสประสบผลสำเร็จมีแค่ 20-30 เปอร์เซนต์เท่านั้น สินค้าใหม่ที่หวือหวามักมากับความเสี่ยงเสมอ เพราะลูกค้าที่ลองซื้อไปใช้อาจประทับใจหรือผิดหวังก็ได้
.
นอกจากนี้ยังไม่รู้ว่ากระแสซีอิ๊วเม็ดตัวนี้ จะนำพาไปในทางลบหรือไม่ เช่น อาจมีคนทำคอนเทนต์พิเรนเอาไปแกล้งเล่น ผู้สูงอายุหรือเด็กเล็กนำไปใช้งานผิดวิธีจนเกิดอันตราย
ดังนั้นการที่ซีอิ๊วเม็ดเด็กสมบูรณ์ ยังไม่ออกวางจำหน่ายตามห้างร้านทันที แต่เลือกที่จะปล่อยภาพสินค้าใหม่บนโซเชี่ยลมีเดีย ก็เพื่อหวังเช็คกระแสและการตอบรับจากผู้บริโภคผ่านโลกออนไลน์ เพื่อนำความคิดเห็นไปปรับใช้ หรือพัฒนาสินค้า
.
รวมทั้งการเลือกจำหน่ายสินค้าในช่องทางออนไลน์ก่อน เพราะต้องการเก็บยอดสั่งซื้อที่มาจากกระแสโซเชี่ยลมีเดีย ทั้งยังสามารถเก็บสถิติการซื้อได้ชัดเจน ไม่รวมถึงโค้ดส่วนลดต่างๆ ที่กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายกว่าเดิม
