ถึงแม้ 4P จะเป็น คำเรียกหลักของส่วนผสมทางการตลาดที่ใช้มาอย่างยาวนานมากแล้ว บางคนอาจคิดว่ามันน่าจะล้าสมัยไปแล้ว เดี๋ยวนี้มันต้อง 4C หรือ 4S กันแล้ว
.
อย่าเพิ่งด่วนสรุปไปนะครับ เอาจริงๆ แล้วมันยังมีสิ่งที่น่าสนใจอีกหลายเรื่องที่เราไม่สามารถมองข้าม 4P ไปได้ อย่างน้อยๆ ก็ถือเป็นพื้นฐานส่วนผสมการตลาดก่อนที่เราจะรู้จัก 4C หรือ 4S 
.
วันนี้ผมเลยอยากจะเอาเรื่องของ 4P มาเล่าให้ฟังในมุมที่หลายคนอาจไม่เคยคิดถึง
.
การแข่งขันเชิงธุรกิจในระยะยาวจะแข่งขันกันสร้างความสามารถการแข่งขัน ปรับ business model เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน แต่ในระยะสั้นแล้ว ไม่มีอะไรดีไปกว่าการปรับส่วนผสมทางการตลาดของสิ่งที่มีอยู่แล้ว โดยการปรับปรุง P ทั้ง 4 อย่างให้เหมาะกับลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากไม่มีใครที่สามารถทำ 4 P ให้ชนะทุกกลุ่มเป้าหมายได้
.
โดยวันนี้จะพูดถึงมุมของ P แรกกันก่อนเลย คือ P ที่ว่าด้วย Product
.

Product หรือตัวสินค้า หมายถึง คุณสมบัติของตัวสินค้า รวมถึงบรรจุภัณฑ์ และการบริการ ซึ่งหากไม่ใช่สินค้ายี่ห้อเดียวกัน ก็จะมีความแตกต่างด้านคุณสมบัติ และหากไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายเดียวกัน ก็จะมีความต่างด้านการบริการ ซึ่งการพัฒนาเรื่องเล่า หรือ Story เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความแตกต่างของสินค้าที่มีคุณสมบัติคล้ายๆกัน เครื่องมือในการวิเคราะห์ด้านสินค้ามีมากมาย เช่น Positioning map, Strategic Canvas
.
ดังนั้น การประเมินด้านผลิตภัณฑ์ สามารถประเมินในด้านต่างๆ ดังนี้
1. คุณสมบัติผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์
2. ข้อเสนอการบริการ
3. เรื่องราวของแบรนด์