“Robinhood Travel”เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว โดยในตอนนี้เริ่มรับสมัคร “โรงแรม” มาเป็นพาร์ตเนอร์บนแพลตฟอร์มแล้ว พร้อมให้บริการลูกค้าจองจริง ๆ เดือนกุมภาพันธ์ ปี 2565 ที่จะถึงนี้!!!
รวมถึงจะมีการขยายต่อไปยังการขายตั๋วเครื่องบิน ทัวร์และกิจกรรม และรถเช่าผ่านแอปฯ ได้ด้วย โดยสามส่วนนี้จะเริ่มเปิดให้จองได้ในเดือนเมษายน ปี 2565
“คุณธนา เธียรอัจฉริยะ” ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ได้กล่าวไว้ว่า…
จุดแข็งของ Robinhood Travel จะเหมือนกับจุดเริ่มต้นของฟู้ดเดลิเวอรี่ นั่นก็คือ “การไม่เก็บค่าคอมมิชชั่น”
.
เนื่องจากธุรกิจโรงแรมมีปัญหาเดียวกับธุรกิจร้านอาหารที่ถูกเก็บค่าคอมมิชชั่นจาก OTA ต่างประเทศสูงมาก และเช่นเดียวกันคือโรงแรมขนาดเล็กหรือขนาดกลางจะยิ่งถูกเก็บในอัตราสูงกว่าโรงแรมใหญ่ ๆ เพราะมีอำนาจในการต่อรองน้อยกว่า
.
ทำให้ Robinhood เล็งเห็นถึงปัญหาในจุดนี้ เลยต้องการเข้ามาช่วยตลาดท่องเที่ยว เหมือนกับที่เคยทำมาแล้วในตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ โดยมีเป้าหมายสำคัญเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการรายเล็กที่เป็นกำลังสำคัญของประเทศให้ก้าวหน้าต่อไปได้
.
ทาง Robinhood จึงได้เตรียมเปิด Robinhood Travel บริการ OTA (Online Travel Agent) พร้อมกับไม่เก็บค่าคอมมิชชัน GP เลยสักบาท โดยหวังว่าจะช่วยพลิกฟื้นธุรกิจการท่องเที่ยวไทย ให้กลับมาเดินหน้าต่อได้
ทีมงาน Robinhood ใช้เวลานานกว่า 6 เดือน ในการพูดคุยกับผู้ประกอบการด้านท่องเที่ยวถึงปัญหาที่พบเจอ มีการลงพื้นที่จริง! เพื่อนำข้อมูลทั้งหมดมาพัฒนาเป็นบริการใหม่ Robinhood Travel ภายใต้แพลตฟอร์ม Robinhood
.
โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปฯ ใหม่ เพื่อที่ลูกค้าสามารถใช้งานง่ายขึ้น และได้รับประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยวที่ครบวงจรในที่เดียว
.
Robinhood Travel นี้นับเป็นอีกหนึ่งก้าวของ Robinhood ในการมุ่งสู่การเป็น “ซุปเปอร์แอปสัญชาติไทย” ที่ครอบคลุมบริการด้านอาหาร และการท่องเที่ยวเดินทาง
.
นายสีหนาท ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า ตลาดการท่องเที่ยวในประเทศไทย ถือเป็นกำลังสำคัญของประเทศในการฟื้นฟูเศรษฐกิจหลังวิกฤติโควิด
.
จากผลสำรวจพบว่า ในประเทศไทยมีที่พักขนาดกลางและขนาดเล็ก กว่า 50,000 แห่ง โดยกว่า 44% ใช้บริการแพลตฟอร์มจองที่พักผ่านออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันผู้ประกอบการโรงแรมต้องจ่ายค่าคอมมิชชันในการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์กว่า 15% – 30%
.
แถมกว่าผู้ประกอบการโรงแรมจะได้รับเงิน ก็ต้องใช้ระยะเวลากว่า 3 – 7 วัน!!!
.
ทาง Robinhood จึงได้นำจุดยืนในการทำธุรกิจเพื่อสังคม มาเป็นพื้นฐานในการพัฒนาบริการ Robinhood Travel ด้วยการไม่คิดค่าคอมมิชชันกับผู้ประกอบการโรงแรม
.
พร้อมกับทางโรงแรมจะสามารถทำโปรโมชันเสริมเองได้ เช่น อาจจะเป็นส่วนลด หรือของแถมต่าง ๆ ส่งตรงให้กับลูกค้า
.
และที่สำคัญ ผู้ประกอบการโรงแรมยังได้รับเงินค่าห้องรวดเร็วขึ้นภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากลูกค้า Check Out!!! แถมยังช่วยให้มีเงินหมุนเวียนในระบบและเสริมสภาพคล่องให้กับธุรกิจได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย
ในด้านของลูกค้าที่จองการเดินทางกับ Robinhood Travel จะได้รับประสบการณ์การวางแผนการท่องเที่ยวแบบไร้รอยต่อ หรือ Seamless Experience เพราะได้รวบรวมประสบการณ์การเดินทางแบบครบวงจร (ALL-IN- ONE) ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
.
ตั้งแต่การให้บริการ จองที่พัก, ตั๋วเครื่องบิน, กิจกรรมท่องเที่ยว เช่น ดำน้ำ, รถเช่า และประกันภัย (Online Travel Agent)
.
แถม Robinhood Travel ยังมีการนำเสนอบริการอื่น ๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เช่น มีตัวเลือกในการผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, สะสมแต้มผ่านบัตรเครดิต, บริการแลกเรตเงินตราต่างประเทศในอัตราที่ดีที่สุด, ออกใบกำกับภาษีดิจิทัล (eTax) และบริการพูดคุยกับ Call Center 24 ชั่วโมง
.
ครบวงจร สมกับที่ลือไว้จริง ๆ เลยครับ แล้วหลังจากนนี้เรามาดูกันว่า Robinhood ธุรกิจที่มีอุดมการณ์ทำเพื่อสังคมจะเป็นยังไงต่อไป เขาจะเข้ามาช่วยฟื้นฟูเศรษฐกิจการท่องเที่ยวได้ดีแค่ไหน ต้องมารอดูกันครับ
.
สำหรับเหล่าผู้ประกอบการด้านโรงแรมหรือด้านท่องเที่ยวคนไหนสนใจลงทะเบียนเป็นส่วนหนึ่งใน Robinhood Travel ก็สามารถไปสมัครได้ที่ RBH OB FORM (robinhood.in.th)
รีบ ๆ ไปสมัครกันนะครับ โอกาสดี ๆ แบบนี้ ไม่ได้มีมาบ่อย ๆ นะ