ใครว่า SME ไทยเติบโตไม่ได้ เชื่อเถอะยังมีลู่ทางอีกเยอะ แค่รู้จักปรับตัวให้ทัน สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) นำทีมโดย ดร.บุรณิน รัตนสมบัติ นายกสมาคมฯ พร้อมด้วยทีมผู้บริหาร มาเปิดเผยเคล็ดลับเด็ดๆ ที่จะช่วยให้ SME ไทยรอดพ้นวิกฤต และเติบโตในช่วงครึ่งปีหลังของ 2567
ข้อเท็จจริงตอนนี้ SME ไทย คือหัวใจสำคัญของประเทศเรา เพราะสร้างมูลค่าได้ถึง 35% ของ GDP แต่ถ้าเทียบกับประเทศที่พัฒนาแล้ว เรายังมีช่องว่างให้เติบโตได้อีกเยอะ เพราะประเทศเหล่านั้นมี SME ที่สร้างมูลค่าถึง 50% ของ GDP เลยทีเดียว
.
แต่จะทำยังไงดี ในเมื่อเศรษฐกิจโลกกำลังชะลอตัว GDP ทั่วโลกโตแค่ 2% อย่างประเทสจีนที่เคยเป็นขาใหญ่ก็เติบโตแค่ 5% ส่วนไทยเราก็คาดว่าจะโตประมาณ 2% เท่านั้นเองครับ
.
โดยทางดร.บุรณินมีคำตอบในประเด็นนี้ว่า “โจทย์ของเราคือ ทำยังไงให้ธุรกิจไทยปรับตัวทันกับ Megatrend และคนตัวเล็กสามารถนำมาใช้เป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน”
แล้วเราจะทำยังไงกันดีล่ะ สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) ได้เสนอแนะนำ A-B-C-D-E 5 คันเร่งที่จะช่วยให้ SME ไทยทะยานในครึ่งปีหลังดังต่อไปนี้ครับ
A – Asia Market ตลาดบ้านเราอิ่มตัว งั้นก็ต้องมองไปที่เพื่อนบ้านอาเซียน จีน อินเดีย ที่ยังโตได้อยู่ แนะนำให้ลุยผ่าน e-commerce เลย ไม่ยากอย่างที่คิด แถมยังได้สร้างสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยวต่างชาติไปในตัว คุ้มสุดๆ
.
B – Branding อันนี้สำคัญมาก อย่าไปแข่งแค่ราคา แต่ต้องสร้างแบรนด์ให้แกร่ง เน้นสร้างมูลค่าและคุณค่าที่แตกต่าง เจาะกลุ่มลูกค้าที่เห็นคุณค่าแบรนด์เรา แบบนี้แหละจะทำให้ธุรกิจอยู่รอดได้ในระยะยาว ไม่ต้องมาลดราคาแข่งกันจนเจ๊ง
.
C – Collaboration จับมือกันไว้ หาพันธมิตรทางธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ ช่วยกันขยายฐานลูกค้า เสริมจุดแข็งซึ่งกันและกัน แบบนี้แหละจะทำให้เราแข็งแกร่งขึ้น สู้คู่แข่งรายใหญ่ได้สบาย
.
D – Digital ยุคนี้ต้องเก่งเรื่องดิจิทัล นำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน สร้างประสบการณ์ดีๆ ให้ลูกค้า SME มีข้อดีตรงที่คล่องตัว ลองผิดลองถูกได้ง่าย ไม่ต้องกลัว ค่อยๆ ลองไป เดี๋ยวก็เก่งเอง
.
E – Equity ทำธุรกิจต้องถูกต้อง รับผิดชอบต่อลูกค้าและสังคม ใช้ระบบบัญชีเดียว โปร่งใส ตรวจสอบได้ อย่าหวังแต่จะเติบโตด้วยการตัดราคา แต่ต้องสร้างกำไรได้จริงๆ ในระยะยาว แบบนี้แหละจะทำให้ธุรกิจยั่งยืน
นอกจากนี้ MAT ยังเน้นย้ำอีก 5 จุดสำคัญที่ SME ควรโฟกัส
1. สร้างกำลังใจและข่าวดี ร่วมมือช่วยเหลือกันในวงการธุรกิจ
2. สนับสนุน Green ที่เป็นของแท้ ไม่ใช่แค่จำแลง
3. ใช้ AI อย่างฉลาด เพื่อสร้างโอกาสและความเท่าเทียม
4. ส่งเสริม SME ให้มีช่องทางและคอนเทนต์เป็นของตัวเอง
5. เจาะตลาดเอเชียให้เป็น เพราะนี่คือศูนย์กลางอุตสาหกรรมในอนาคต
สุดท้าย ดร.บุรณินทิ้งท้ายไว้ว่า “นักการตลาดต้องเพิ่มประสิทธิภาพ ใช้เทคโนโลยีให้เป็น ร่วมมือกัน และปรับตัวไปด้วยกัน เชื่อว่าการตลาดในอนาคต เอเชียจะเป็นผู้นำ นักการตลาดไทยต้องเกาะติดให้ดี แล้วมาร่วมกัน Change-Innovate-Transform เพื่ออนาคตที่สดใสกว่า”
.
ด้วย 5 คันเร่งนี้ช่วยให้ SME ไทยมีความหวังมากขึ้น ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SME ลองเอาไปปรับใช้ดูสิ รับรองว่าธุรกิจจะปังแน่นอน อย่าลืมนักการตลาดไทยที่ดี ต้องเตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง สร้างนวัตกรรม และปรับตัวไปด้วยกัน ใครทำได้ก่อน คนนั้นแหละจะอยู่รอด
