Strategy

แบรนด์ YETI ทำยังไงถึงขายดี ? ขนาดขายแพงกว่าถึง 10 เท่า ก็ยังขายได้!!

ก็แค่…บริษัทที่ขาย“กระติกน้ำเก็บความเย็น”ธรรมด๊า ธรรมดา

แต่ทำไมมันถึงกลายเป็นธุรกิจใหญ่โตที่บริษัทมีมูลค่ากว่า 230,000 ล้านบาท!!!!

อ่านต่อ

ใครอยากชมเป็นคลิปก็กดชมได้เลยครับ ส่วนใครอยากอ่านเป็นแบบบทความ เลื่อนลงไปอ่านด้านล่างได้เลยเช่นกันครับ

คุณเคยเห็น หรือยังจำกันได้ไหม? ที่มีภาพรถยนต์ที่ไฟลุกท่วม แต่ยังมีซากของกระติกน้ำใส่น้ำแข็งที่ยังไม่ละลาย ที่ช่วงหนึ่งมันเป็นเป็นไวรัล ที่ทำให้ YETI กลายเป็นกระแส ที่คนพูดถึงอยู่ช่วงหนึ่ง

credit: https://www.reddit.com/r/pics/comments/3rcaav/truck_goes_up_in_flames_leaving_the_ice_inside/

ซึ่งสิ่งนั้น ไม่ว่ามันจะเป็นการตลาดหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ก็เรียกได้ว่า “สำเร็จ” เพราะทำให้คนรู้จักและทึ่งกับคุณสมบัติของกระติกน้ำแบรนด์นี้เป็นอย่างมาก

แต่…ที่น่าสนใจกว่านั้น คือ ผ่านมาประมาณ 2 ปีกว่าแล้ว ราคาหุ้นยังเพิ่มขึ้นเกือบ 4 เท่า และกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่ากว่า 230,000 ล้านบาท!!!

ชักสงสัยแล้วสินะว่า เขาทำยังไงถึงประสบความเร็จขนาดนี้ มีอะไรดี ๆ ที่เขาซ่อนอยู่แล้วเราไม่รู้หรือเปล่า? แล้วที่มาที่ไปจริง ๆ ของการทำกระติกน้ำเก็บความเย็นมันมาจากไหน?

credit: https://stories.yeti.com/story/our-story

YETI ชื่อนี้คุ้นหูกันเป็นอย่างดี เพราะเป็นแบรนด์อุปกรณ์ Outdoor สัญชาติอเมริกัน ที่มีความเชี่ยวชาญและโดดเด่นทางด้านการทำภาชนะที่ใช้กักเก็บอุณหภูมิ เช่น ถังน้ำแข็ง กระติกน้ำ

โดยเจ้าตัว YETI เริ่มต้นมาจากพี่น้องตระกูล Seiders คุณ Ryan และคุณ Roy ที่ทั้งสองมักจะใช้เวลาวัยเด็ก หมดไปกับกิจกรรมกลางแจ้ง นอกบ้าน อย่างเช่นการล่าสัตว์หรือตกปลา

โดยคุณพ่อของพวกเขาเอง ก็ได้ลาออกจากงานประจำ ออกมาทำธุรกิจเป็นของตัวเอง โดยเริ่มต้นจากธุรกิจเล็ก ๆ ในโรงรถ จนออกมาเป็นกาวสำหรับซ่อมเบ็ดตกปลา และในทุกวันนี้ธุรกิจตัวนี้ก็ยังดำเนินอยู่นะครับ

เรื่องนี้ทำให้พี่น้อง Seiders ได้รู้ ได้เห็น ถึงการเติบโตของธุรกิจที่พ่อนั้นได้ปลุกปั้นมาเองกับมือตั้งแต่พวกเขายังเด็ก ๆ และสุดท้ายหลังจากเรียนจบ ทั้งคู่จึงได้ตัดสินใจเดินตามรอยพ่อ และสร้างธุรกิจเป็นของตัวเอง

โดยคุณ Ryan ทำธุรกิจ เบ็ดตกปลาแบบสั่งทำ ส่วนคุณ Roy ทำธุรกิจขายเรืออะลูมิเนียมสำหรับตกปลาน้ำตื้น

ในระหว่างนั้น คุณ Ryan ก็ได้มีโอกาสไปเข้าร่วมงานแสดงสินค้า และได้ไปพบกับ ถังเก็บความเย็นของประเทศไทย!!! ใช่ครับ ประเทศไทยของเรานี่แหละ เขาจึงได้ไอเดีย และตัดสินใจที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจใหม่ ด้วยการนำเข้าตัวถังเก็บความเย็นนี้มาขาย

ในขณะที่ทุกอย่างดูเหมือนจะลงตัวแล้ว ปัญหาเล็ก ๆ ก็เริ่มเกิดขึ้น เนื่องจากพี่น้อง Seiders ไม่ชอบรูปร่างหน้าตาของสินค้า ประกอบกับคุณภาพก็ยังไม่ใช่ ยังไม่ตอบโจทย์พอ

สุดท้ายพวกเขาจึงออกแบบมันใหม่ด้วยตัวเอง จากประสบการณ์และความต้องการ ของคนที่ทำกิจกรรม Outdoor แบบจริง ๆ โดยไม่ได้อาศัยงานวิจัยตลาดใด ๆ เลย

เขาเพียงตั้งใจแค่ว่าอยากให้ถังเก็บความเย็นนี้ มีความแข็งแรง ทนทาน และเก็บความเย็นได้ดี สามารถทนอากาศร้อน ๆ ในเท็กซัสได้

ดังนั้นพวกเขาจึงได้ใช้กระบวนการขึ้นรูปแบบหมุนด้วยความเร็วสูง หรือ Rotational Molding ที่ทำให้เม็ดพลาสติกเชื่อมกันอย่างไร้ช่องว่าง จึงคงทนและเก็บความเย็นได้เป็นอย่างดี

ซึ่งเทคนิคนี้ เป็นกระบวนการผลิตเดียวกับแบร์ริเออร์สีส้ม ๆ ที่เราเห็นกันอยู่ตามท้องถนนเลยครับ

ในปี 2006 ถังเก็บความเย็นของพี่น้อง Seiders ก็เป็นรูปเป็นร่าง โดยพวกเขาตั้งใจว่าจะตั้งราคาไว้ที่ 300 ดอลลาร์สหรัฐ หรือเกือบหนึ่งหมื่นบาทไทย เพื่อให้ครอบคลุมและคุ้มกับต้นทุนการผลิต

แต่..ถ้าเทียบกับถังเก็บความเย็นที่ขายตามซูเปอร์มาร์เกตแล้ว ถังของพี่น้อง Seiders แพงกว่าเป็น 10 เท่าเลย!!!

คิดเหมือนผมใช่ไหมครับว่า ต้องใช้เวลานานหน่อยกว่าจะขายได้ กว่าคนจะกล้าเปิดใจ ลองแบรนด์ใหม่ ๆ ที่พึ่งเข้ามา แถมยังราคาแพงกว่าเจ้าอื่นเอามาก ๆ อีกด้วย

แต่…ผิดคาดนะครับ!!! เพราะหลังจากที่วางขายไปเสียงตอบรับกลับค่อนข้างดี

น่าสงสัยเข้าไปอีกว่า ทำไมราคาแพงกว่าคนอื่นตั้ง 10 เท่า แต่ยังกลับขายได้ ?

ในช่วงที่เริ่มทำตลาดใหม่ ๆ พี่น้อง Seiders มองว่าการนำสินค้าเข้าไปขายตามร้านค้าปลีก ไม่น่าจะใช่ทาง เพราะนอกจากจะสู้ราคาไม่ได้แล้ว ยังต้องแบ่งกำไรเป็นค่าฝากขายอีกด้วย

พวกเขาจึงหันไปออกร้าน ออกบูธ ตามงานแสดงสินค้าแทน และเริ่มจากกลุ่มลูกค้าที่พวกเขาคุ้นเคย อย่าง พวกนักจับปลามืออาชีพ มือโปรทั้งหลาย

เพราะแบบนั้น YETI จึงกลายเป็นอุปกรณ์สำหรับมืออาชีพ ที่ถึงแม้จะราคาสูง แต่คุณภาพดี พวกเขาก็ยอมจ่าย ซึ่งเรื่องคุณภาพ ก็คงไม่ต้องพูดถึง YETI เขาขึ้นชื่ออยู่แล้ว โดยเฉพาะในเรื่องความทนทาน เพราะได้รับการการันตีจาก Interagency Grizzly Bear Committee ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่แม้แต่หมีกริซลีก็ทำลายไม่ได้!!!

หลังจากนั้น YETI ก็ค่อย ๆ ขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มอื่น ๆ ที่ทำกิจกรรมนอกบ้านมากขึ้น จนกลายมาเป็นสินค้าที่สามารถจับกลุ่มคนทั่วไปได้ในที่สุด และในปัจจุบัน YETI ก็ไม่ได้มีสินค้าเพียงอย่างเดียว เขามีสินค้ามากมายหลากหลาย ตั้งแต่อุปกรณ์ Outdoor อื่น ๆ รวมถึงเครื่องแต่งกาย ไปจนถึงของใช้สำหรับสัตว์เลี้ยง

มันทำให้เห็นเลยครับว่า แม้จะไม่ใช่สินค้าที่มีเทคโนโลยีล้ำเลิศ ก็สามารถที่จะประสบความเร็จได้ เป็นเพียงสินค้าธรรมดาที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต แค่นี้ก็ประสบความสำเร็จได้เหมือนกัน

แล้วที่มาของชื่อ YETI หรือที่เรารู้กันว่า เป็นชื่อของปีศาจมนุษย์หิมะ ก็ไม่ได้มาจากอะไรมากมายเลยครับ เพียงแค่คุณ Roy เขาคิดได้ในขณะกำลังนอนอยู่บนเตียงก็เท่านั้นเอง.

มีใครในที่นี้เป็นแฟนตัวยงของแบรนด์ YETI บ้างไหมครับ? แล้วที่คุณเคยใช้มา แก้วเยติของคุณเก็บความเย็นได้นานสุด กี่ชม.?